災害対応工程管理システムBOSS (Business Operation Support System, BOSai System)の活用
BOSSの操作マニュアル
データや人をつなぐBOSS


災害対応の現状
- 災害対応の全体像が分からない。
- 地域防災計画のどこに何が記載されているのか分からない。
- 膨大なマニュアル、様式が各課に分散し、必要なものが直ぐに見つけ出せない。
- 人員配置が不適切であり、人員管理ができない。
- 受援計画を策定できない。
- BCPを策定する際に、災害対応業務が整理できていない。
BOSSの特徴・機能
災害対応の全体像の「見える化」
・災害対応工程をフロー図化することで全体を容易に把握。
・個別業務フローは自由に編集可能。
地域防災計画を簡単に参照
・業務詳細シートに地域防災計画の該当箇所を表示し、計画の記載内容を速やかに把握。
発災モードで災害時にも活用
・発災モードで災害時の進捗を管理可能。
・災害対策本部で業務全体の進捗管理。
業務内容を迅速に把握
・業務詳細シートを使って実施方法(誰が、いつ、何を、どのように)を容易に把握。
・各課に分散している、マニュアルやガイドライン、過去の課題・教訓等を共有可能に。
・防災担当者が代わっても要点を引き継ぎ可能。
漏れのない災害対応
・フロー図に関連づけられたチェックリストで、抜け・漏れのない災害対応が可能。
・チェックリストにより自治体間の災害対応状況を共有。
実効的なトレーニング
・職員研修で災害対応業務の全体を学び、コンテンツをアップデート・共有。研修のPDCAが可能に。
BOSSの操作説明動画
以下では、災害対応工程管理システムBOSS(Business Operation Support System)の研修項目を紹介します。BOSSの概要、基本操作、編集方法、災害時の活用方法、県管理者向けの操作方法について、動画教材とあわせて段階的に学ぶことができます。
① BOSSの概要について
1. BOSSの開発に関する背景・BOSSの概要、全体像
BOSSの開発に関する背景や、BOSSの概要、全体像について説明します。また、業務フロー、中工程フロー、詳細シートにどのような内容が整理されているかを確認します。
- BOSS開発に関する背景
- BOSSの概要
- 業務フロー・中工程フロー・詳細シートの構成
- 各シートに整理されている内容の説明
② BOSSの基本操作について
1. ログイン方法
BOSSへのログイン方法から、災害種別の選択、業務フロー画面の表示までの基本操作を確認します。
- ログイン画面の操作
- 災害種別の選択
- 業務フロー画面までの操作手順
2. 基本的な閲覧方法
BOSS内の各画面の見方や、部署選択などの基本的な閲覧操作について説明します。
- 各画面の遷移方法
- 部署選択操作
- 基本的な閲覧方法
③ BOSSの編集方法について
1. 中工程フロー図の編集方法
中工程フロー図を編集する際の基本操作について説明します。
- 中工程フロー図の基本的な編集方法
- コネクタの編集
- 枠・行・色の編集
2. 詳細シートの編集方法
詳細シートの基本的な編集方法や、関連資料・URLの登録方法について説明します。
- 詳細シートの基本的な編集方法
- ファイル登録
- URL登録
3. BOSSの修正・更新に関するルール・登録時のポイント
BOSSを修正・更新する際のルールや、登録時に注意すべきポイントについて説明します。
- 中工程フロー図の修正・更新ルール
- 詳細シートの修正・更新ルール
- BOSS登録におけるポイント
④ 災害時のBOSSの使い方について
1. 基本的な災害モードの閲覧方法
災害時に使用する災害モードの基本的な確認方法について説明します。
- 災害モードの基本的な確認方法
- 災害時の画面閲覧方法
2. 災害対応の進捗状況の登録方法
災害対応の進捗状況をBOSS上で登録する方法について説明します。
- 対応状況の入力
- チェックリスト機能を用いた入力
- ツイート機能を用いた入力
3. BOSSを用いた訓練イメージ
BOSSを活用した訓練の進め方や、実施時のイメージについて説明します。
- BOSSを用いた訓練を実施する際の手続き
- BOSSを用いた訓練の進め方
- 訓練時の活用イメージ
⑤ 県管理者の行うBOSSの操作について
1. 災害の登録と災害モードへの移行
県管理者として行う、新規災害の登録方法や、通常モードから災害モードへの切り替え方法について説明します。
- 新規災害の登録方法
- 通常モードから災害モードへの切り替え
- 災害モードから通常モードへの切り替え
2. 組織改編等に伴う部署(マスターデータ)の修正
組織改編などに伴う担当部署の追加や名称変更など、マスターデータの修正方法について説明します。
- 担当部署の追加
- 担当部署の名称変更
- 組織改編への対応方法
- 部署統合を想定した修正方法
3. CSVのエクスポート・インポート
CSVデータのエクスポート・インポート機能を用いたデータ管理方法について説明します。
- CSVエクスポート・インポートでできること
- データのエクスポート方法
- エクセルによる修正方法
- 修正データのインポート方法
※上記、Youtubeの説明動画は、和歌山県災害対応工程管理システムの構築業務の中で作成しました。